Question

求救！电脑经常莫名其妙的死机！硬盘灯灭。。。。

电脑开机以后，一边下载东西，一边打开网页，发现电脑特别卡，稍微多点一会，就死机了，想要关闭任务栏都没反应，然后硬盘灯熄灭，而且按重启也不行，按了重启就会停留在主板的显示页面，只有把电源线拔了，重新开机，这到底是什么问题？是运行的软件大，还是硬盘有问题，我检测过硬盘，没有问题。谢谢了！

Answer 1

这一般不是硬盘问题。下载时，打开网页，有可能是网页中有恶意程序，或广告程序之类的东东，占用了系统资源，使系统一时运行不过来而死机。所以，做任何操作，最好是单程操作，即下载，就专门下载，等下载过后再做别的事。所谓多程操作，就是边下载，边上网页，或边听歌，或边看电影。操作系统的空间和管理能力是有限的，你操作的东东越多，系统的“精力”就越分散，一旦遇到恶意程序，更是招架不住，死机是很正常的了。

追问

我觉得应该不是，有时一边下载一边看，快进次数多了就死机。

追答

假如是一边下载一边看，快进引起的死机，那是数据传输错误引起的死机。即在下载观看时，数据包有个顺序传输问题，快进了，意味着需要丢掉一些顺序的数据包，然后再重新组合，快进次数多了，产生丢包的垃圾，垃圾多了，占用了虚拟内存空间，致空间不足，只好死机了。另外，快进过程中，是在线的，还有个网速传输能否满足快进数据包的要求。假如网速不够快，丢包后，又接不上，系统就会产生中断，中断了，就跟死机一样，其实并没死机，只是系统在优化和等待接收数据，不过时间很长，多数人等不及了。

追问

现在我也糊涂了，有时不快进也是一样，看的好好的就死机了，然后硬盘灯熄灭，重启电脑显示器就会显示主板型号画面，然后一直不动。只有关掉电源重启。有些人说是内存条问题，现在我也糊涂了！因为死机没有规律，检测过硬盘等等，一切正常。

追答

• 这一般是网络问题，与内存硬盘无关。即网速不够。按目前网络发展和用户观看要求，网速至少要10兆以上，最好是100兆。而我们目前的网速多数是4M和6M，是个什么概念呢？不够传一幅模拟图象，一副模拟图象都需要8M。可图象算什么，大家都要看的是会动的视频，会动的视频，每秒就需要25幅图象，那么，不就需要200M了？当然也不是这样算的，这是一种通俗的比喻，200M可以通过压缩到8M来播放，这是模拟信号。而电脑更先进了，它采用的是数码压缩技术，200M压缩到0.5M、1M、2M、4M、6M......都可以。可是要看到原来的效果，还得还原到200M，这就需要时间来还原，即压缩越厉害的，还原的时间就越长，要是不压缩，就不需要还原时间，你说对不？所以，问题就出在这里，压缩和还原有一个缓冲过程，等缓冲还原后，再重新组成原来的图象显示出来。而不能将缓冲过程也显示给你看，那是一大堆乱七八糟的视频，可在缓冲重组还没完成，又接到“快进”，或数据中断，或网速不够等信息，致使本来缓冲时间就很长了，再雪上加霜，缓冲实在太累了，怎么办，罢工吧，最后你看的结果，就是死机。所以，要彻底解决看视频死机问题，需要政府极大决心最大投入，网速最好是1千兆，用20年可能没问题，要是100兆，10年后，可能你今天的事情还会重演。你现在用的是几兆的宽带？

追问

2M，我总觉得是电脑的问题！

追答

2M的带宽，现在是无法看电影了。我现在是6M的带宽，看电影时，缓冲时间最长都需要几十秒，看的人多了，也时不时有断线的现象，何妨2M带宽还看什么视频。请把我上面的回答多看几遍就明白了。

追问

有时不看电影，下载东西的时候，操作网页也会出现这种现象，不是说只有看电影才死机，感觉程序运行多了就容易死机。

追答

没错，看电影、下载也好，运行程序多了也罢，都是远远超过了2M的。不燃也不会死机。

Answer 2

主机电源问题又或是主板电源插口松动