Question

qq忘记密码和问题答案怎么办

Answer 1

第一步：打开QQ登录界面\x0d\x0a第二_：点击找回密码\x0d\x0a第三步：输入QQ号码\x0d\x0a第四步：选择账号密码\x0d\x0a第五步：输入验证码\x0d\x0a第六步：两种方式任选其一以密保找回为例\x0d\x0a第七步：密保找回有三种方式，选择其一，以密保问题为例\x0d\x0a第七步：输入当时设的密保答案\x0d\x0a第八步：填写新密码。

Answer 2

请您不用着急，这个问题是可以解决的。
当你的密码或密保不能让你安心的时候，建议您修改密码和密保。
1.如果密保资料齐全，请直接在QQ登录框点忘记密码，或者登录
aq.qq.com
和
password.qq.com
/然后根据提示操作，就可以自助重设密码，请在常用IP修改。
2.当您忘记2代密保或被人盗改的时候，请您速度去一台绝对安全没有病毒的电脑申诉，这是你取回密码或密保的唯一方法。
申诉只需简单的步骤：填写资料，好友辅助申诉，取回QQ并设置新的密码及密保。
3.建议你不要请别人帮你申诉，那样你的资料被他知道以后，号码就不是你的了。更不要相信收费取回，这样的骗子更多，给钱之后他就失踪了，那样赔了夫人又折兵，更让人郁闷。
4.建议你以后把密码设置的复杂些，绑定全部2代密保，电脑勤杀毒，不告诉任何人你的密码密保，不登陆不安全的网站。
最后24小时只能申诉一次，参见申诉协议：
http://aq.qq.com/htdocs/agreement.html
假如你还不会申诉的话我可以教你。