你好，我的电脑为什么我在线看视频看到后面内存就飙到90多，电脑就卡了，一部电影也就1个多小时。
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您更换其它视浏览器或播放软件来播放视频，测试更不仍有很卡的情况呢？
2、请您回忆一下是否在进行过什么方面特殊操作后才出现机器运行卡的现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
3、请问您的电脑在不看视频时也会很卡吗？如果也很卡，请您开机后按F8键从“安全模式”启动，如果“安全模式”运行正常，那么这个情况很可能是应用程序导致系统启动速度变慢。建议您禁用一些不需要随机启动的启动项试试，如果您没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
4、这个情况也很可能是显卡驱动有问题造成的，建议您重新显卡驱动试试。
温馨提示：Pavilion15是指一个系列，并不是详细型号，例如类似Pavilion15-e027tx字样才是详细型号，因此建议您一下机器的详细型号，然后我们帮您查询相关驱动。
5、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。如果系统没有中毒，请您拨下电源适配器，单独使用电池为笔记本供电测试内存占用率是否正常。如果正常，只是使用电源适配器供电时内存占用率不正常，那么建议您请当地HP金牌服务中心的工程师来帮您检测机器硬件例是否电源适配器有故障。
6、如果上面方法不能解决您的问题，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果结果全部为passed，那么您的硬盘或内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
请问一下型号怎么看，我用鲁大师检测了硬盘跟驱动都没有问题，也没有病毒，我发现我第一次开机的时候系统占用内存多，第二次就要少些，我的电脑其他的时候不卡，但是玩游戏的话像那种2d的游戏到后面内存也占到80多以上。
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
1、您取出机器背面的电池后，在空出的电池插槽内壁上，就可以看到机器型号了。
2、您的笔记本第一次开机的时候系统占用内存多的情况，您可以参考之前提供的方法，禁用不需要随机启动的选项试试。
3、另外，您在运行游戏时，也可以在显卡切换选项中将游戏软件设置为以独立显卡运行试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
