Question

lumia1020 死机后强制关机不能开机

lumia1020 死机后强制关机，之后就不能开机了。急求解决！！！

Answer 1

Hi!您可以在电脑上打开
http://www.nokia.com/cn-zh/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987网页，将“Nokia Software Recovery Tool”下载安装至您的计算机(此工具适用于Windows 7或更新版本的电脑)，然后进入“Nokia Software Recovery Tool”，选择“我的手机无法启动或响应”恢复手机系统（使用Nokia Software Recovery Tool会清除手机中的所有个人内容）。
温馨提示：重设和恢复过程需要一段时间 (具体取决于您的互联网连接)，并且手机在安装期间无法使用，请保持手机电量充足。