Question

dell笔记本vostro v2521 1518电脑买了四个月，最近玩游戏很卡。例如NBA2K14，刚买的时候一点都不卡。

本电脑之前运行nba2k14很流畅，而且这款游戏我玩的次数也不是很多，也没开高特效。可是前几天突然进游戏就很卡，更别提运行了。本机是双显卡，刚开始我以为是硬盘de问题，可是检测并没有坏道。今天重新安装的系统可是还是不行，求解决。是不是真得去送售后。。。。

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

追问

你好，我新装系统后，重新安装了一下游戏，突然正常了，很流畅，本以为好了，可是后来又莫名其妙的卡了，而且跟以前一样，而且程序切换经常黑屏

现在不得不送售后了，因为即便游戏跳到最低分辨率还是卡，都无语了，早知道还不如玩神舟集成显卡呢...

Answer 2

送售后吧，可能是硬件的问题了

Answer 3

可以对电脑进行除尘、清灰。

追问

工作环境不是很差，关键是卡的要死