Question

你好，我的note2充电很慢。

有时候显示充电实际上根本冲不进去。我们三包凭证找不到了，还能修嘛？

Answer 1

您好：

  根据您的描述，建议您：

1，关机重新启动手机看看。

2，关机后取下手机的sd卡和sim卡后重新充电看看。

3，还不行的话关机后取下电池并用软毛刷清洁触点后重新充电看看。

4，不行的话，如果有条件的话换一套原厂充电器试一试。

5，不能解决问题，建议您备份手机资料后把手机恢复出厂设置。

6，还是充电慢，建议您携带相关凭证和手机到就近的三星手机客服检测手机。

  具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

7100充电头换个2A的试下~不行就换个电池~如果还是那样就是充电IC问题！！找维修让换！