什么是员工敬业度?
2022-12-20 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
员工敬业度是反应员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度。
员工敬业度是一种发自内心的,心甘情愿的,积极主动的表现,而组织最重要的责任之一就是为敬业员工提供丰富的土壤,实现组织与员工个人的共赢。
在实践中,员工越是敬业,就会越是会积极地传达公司价值、维护公司的利益以及发挥创造,从而实现客户导向、创新导向和管理系统的自我成长,这些都会直指增长绩效的靶心,而员工敬业度研究则是一个能够对文化、管理、人力这些资源进行评价的一个重要工具。
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扩展资料:
一、衡量指标五个重要特点:
1、满足感——期望得以实现的员工最具有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和他们的直接上司有关。具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感。
2、了解——敬业的员工关心的不仅是自身的幸福和满足。具有高度敬业精神的员工对公司的战略方向和目标都有清楚的了解。
3、贡献——这一特点比“了解”更进一步。敬业的员工不仅对公司的战略方向有深刻的认识,同时也清楚自己的工作对公司战略的实施和成功有怎样的直接联系。
4、一致——敬业的员工会觉得他的个人价值与公司的价值和使命是一致的。用两个圆圈的维恩图来示意的话,如果一个圆圈代表个人目标,另一个代表公司目标,那么这两个圆圈会有适度的重合。
5、员工保留率——不像其他特点,这是一个外部衡量标准。然而员工保留率也是评测员工敬业精神的一个重要尺度。当然,会有这样的情形:最敬业的员工辞职,而那些混日子的员工则赖着不走(这往往是公司的悲哀)。尽管如此,保留率也是衡量员工敬业精神的一个重要标准。
二、改善提高员工敬业度的方法
1、与绩效挂钩的奖励制度
2、过硬的人力资本基础设施
3、着眼于未来的学习管理
4、与员工互动的知识管理
5、持续进行的绩效评估
6、适宜的工作场所设计
7、备受重视的员工关系管理
8、与时俱进的职业发展规划
9、公平连贯的人力资本战略
10、聚焦“原材料”的招聘流程
参考资料来源:/www.baidu.com/link?url=EVsRZc2LjgggAOvjWooGg_9i92fINyJhBH4TTQ2L9dBe_vVc04n3jX63WjDaiu-cm7Z0CM473xkUkGDJqzxaK9H3j0atSSEMFLspzm--XTVU7pYVuaaZPr-uVJP27Rx3DK5QMyntP-MwOaBWw427Lq&wd=&eqid=8ecbd8f00004bc71000000055cefe744"target="_blank">百度百科-员工敬业度
员工敬业度是反应员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度。怡安翰威特将敬业员工的行为分成了三个层面:第一层是乐于宣传(say),就是员工经常会对同事、可能加入企业的人、客户与潜在客户,说企业的好话;第二层是乐意留下(stay),就是员工有留在组织内的强烈欲望;第三层是全力付出(strive),这是敬业的最高境界,就是员工不但全心全力的投入工作、并且愿意付出额外的努力促使企业成功。简而言之,员工的敬业度指的是员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入。
怡安翰威特表示,员工敬业度关系到公司未来的发展。员工敬业度是一种发自内心的
,心甘情愿的,积极主动的表现,而组织最重要的责任之一就是为敬业员工提供丰富的土壤,实现组织与员工个人的共赢,在实践中,员工越是敬业,就会越是会积极地传达公司价值、维护公司的利益以及发挥创造,从而实现客户导向、创新导向和管理系统的自我成长,这些都会直指增长绩效的靶心,而员工敬业度研究则是一个能够对文化、管理、人力这些资源进行评价的一个重要工具。