Question

步步高VIVO手机经常收不到短信是怎么回事

Answer 1

1.
如信号较差，可以更换网络环境试试；
2.
查看隐私信息中是否有短信；
3.
查看骚扰拦截中是否有短信；
4.
请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）；
5.
进入设置--系统升级--检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）；
6.
更换一张sim卡试试；
7.
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会清除手机中的数据）。

Answer 2

1.
如信号较差，可以更换网络环境试试；
2.
查看隐私信息中是否有短信；
3.
查看骚扰拦截中是否有短信；
4.
请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）；
5.
进入设置--系统升级--检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）；
6.
更换一张SIM卡试试；
7.
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会清除手机中的数据）。

Answer 3

接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

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