微信公众平台如何自动回复往期内容??? 5
2015-11-04 · 知道合伙人互联网行家
你可以对往期内容设置关键词自动回复。
设置方法:登录微信公众平台=》功能=》自动回复=》关键词自动回复=》添加规则,即可添加相应的关键词自动回复信息
如图:
登陆微信公众平台
温馨提示:
1、文字中可以输入网页链接地址,但不支持设置超链接。
2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。
3、规则名称自己设定(作为区分作用);
4、关键字配置(作为粉丝发来命中的关键字);
5、回复信息(命中关键字后自动回复的信息内容);
6、勾选了“回复全部”,只要粉丝命中关键词就会自动回复该规则内的所有回复;若未勾选,会随机回复;
7、建议在一个规则里设置一个关键字,以便粉丝获得想要的答案
关键词自动回复的规则:
关键字自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名,最多可设置60个汉字),每条规则内最多设置10条关键字(每条关键字,最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复,最多可设置300个汉字)。
可通过微信公众平台设置多个关键字,如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字,则系统会自己回复。同一规则中可设置5条回复内容,如您设置了“回复全部”,粉丝发送信息中含有您设置的关键字,会将您设置的多条回复会全部发送,若未设置“回复全部”,则会随机回复。
1)每个规则里可设置10个关键字,若设置了相同的关键字,但回复内容不同,系统会随机回复。
2)每个规则里可设置5条回复内容,若设置了多个回复内容(没有设置“回复全部”),系统会随机回复。
3)多条回复设置方法:进入编辑者模式,点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后,再添加内容,然后选择“回复全部”即可。
【注意】关键词设置有两种匹配方式:
若选择了全匹配,在编辑页面则会显示“已全匹配”(如图):
对方发送的内容与设置的关键字须完全一样,才会触发关键字回复,不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“快乐家族”,仅回复“快乐家族”才会触发关键字回复。(如图)
2. 若没有选择全匹配的情况下,编辑页面则会显示“未全匹配”(如图):
只要对方发送内容包含设置的完整关键词,就会触发关键字回复给对方。比如设置“快乐家族”,回复“快乐家族成员”会触发,但回复不完整的关键字“快乐”则不会触发关键字回复。
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