Question

三星GT-i9158从床上摔下来之后触屏失灵怎么办！！！！！急！！！！！！！

如题，手机从床上摔下来之后触屏就失灵了，我把电池拔了又重新上上去开机很多次还是不行，也有试过把内存卡、SIM卡取下来再把电池上上去重新开机，还是不行。也有试过把手机膜撕下来进行清洁还是不行。不知道是不是因为之前安装有的一些软件有问题，我用过360一键刷机获得了root权限，锁屏用的是悦锁屏，还下了一个easytouch。手机是去年八月底买的，保修单在家里。现在我用数据线将手机和PC连接，不知道能不能通过kies进行固件升级和初始化，然后达到恢复出厂设置的效果，最后解决触屏失灵的问题。我现在不敢乱动，在线等高人帮忙为谢！！！！！！真的很紧急啊！！！快要哭死了！！！！！！！
在线等！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
快来人帮帮我啊TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT

Answer 1

你这个是硬件出了问题，具体就是触屏的柔性线路板导线摔松掉了，找个修手机的插好就可以了。自己试试看，网上查拆机教程。

追问

那我用kies固件升级和初始化什么的没用也没任何影响是吗？

追答

这个肯定是没有用的，因为你是摔了以后出现的故障，就应该是硬件的问题。

追问

那我就明天出去找人修修看，我一个女生，也没有工具拆手机。。。总之很感谢你！我啥都不懂，真是急死了

Answer 2

只能到店里去修了，不然就让家里人把保修单快递过去

Answer 3

1、屏幕失灵的话，可以尝试强制重启一下手机看是否能解决。
2、在日常使用时，记得不要开启太多后台程序，常常清理一下后台。
3、有时候卡屏也跟手机系统有关，请升级手机系统到最新版本。
4、若以上方法均无法解决，怀疑手机出现屏幕排线故障，建议前往手机售后点检测维修。

Answer 4

维修，3～400元