Question

三星平板充电慢

三星N8010平板电脑，充电有时5小时充满，有时10多个小时才能充满，是怎么回事？

Answer 1

若您的三星平板出现充电慢的情况，建议：
1.使用原装充电器关机充电，检查平板机充电是否存在缓慢的情况。
2.若平板仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载平板中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看平板是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份平板中数据，将平板恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 2

您好：

非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况，平板电脑充电请您保持在待机状态下将后台应用全部关闭之后，使用平板电脑原装充电器充电，一般3~4小时即可充满，如果您在充电的时候边充电边使用的话，充电的时间将会延长。
如果您是在待机状态下充电10小时才可以充满，请您将平板电脑和充电器一起送到维修站请工作人员帮您检查具体问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

1.
如机身插有外置sd卡。取出sd卡后，使用充电器充电1小时左右，
2.
长按开机键10秒左右，尝试能否开机
3.
若依然无法开机，建议携带购机三包凭证，尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测。