在淘宝上怎么退货
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一、一般来说,淘宝里的商家都提供有七天无理由退货,你只要负担来回的邮费,就可以退货。
二、如没有七天无理由退货服务的,你可以给卖家商量,提出你认为要退货的理由,如果能达成谅解,便可以在交易状态里点退货。如果卖家不能谅解而你又认为坚持要退货的,你可以直接点退货按钮,在里面填上你的理由,比如型号不符,颜色不符,还可以附上照片以方便对方和淘宝公司查看。
三、如果对方还是拒绝退款,你只要修改一下退货理由,再次提交你的理由和证据,然后继续点退货。
四、这样一去二来,只要不过期,第九天时,双方纠纷还没达成一致,淘宝公司便主动介入,也可以由你来申请他们介入处理。
五、一般来说,卖家都很怕淘宝公司出面,因为消费者永远是上帝,这一点淘宝公司把握得很好。最后在公司的协调下解决。
二、如没有七天无理由退货服务的,你可以给卖家商量,提出你认为要退货的理由,如果能达成谅解,便可以在交易状态里点退货。如果卖家不能谅解而你又认为坚持要退货的,你可以直接点退货按钮,在里面填上你的理由,比如型号不符,颜色不符,还可以附上照片以方便对方和淘宝公司查看。
三、如果对方还是拒绝退款,你只要修改一下退货理由,再次提交你的理由和证据,然后继续点退货。
四、这样一去二来,只要不过期,第九天时,双方纠纷还没达成一致,淘宝公司便主动介入,也可以由你来申请他们介入处理。
五、一般来说,卖家都很怕淘宝公司出面,因为消费者永远是上帝,这一点淘宝公司把握得很好。最后在公司的协调下解决。
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