Question

联想A670T手机下面五个快捷键没反应

手机屏幕都是好的，只是下面的五个快捷键没有反应了

Answer 1

若是在使用当中出现该现象，那么不排除是屏幕出现部分失灵的现象：
1、关机重启手机尝试；
2、建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
3、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4、如上述操作无效，备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，为了日后的正常使用，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。

个人测试使用中的Lenovo A670t_S016_130416 系统固件版本，未发现所描述的情况。根据描述，建议您确认是否仅如下图所示的五个按键失灵，没有反应？可尝试操作以下：

1、重启设备观察使用；

2、可能是乐桌面程序数据异常导致的，可尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到乐桌面软件，点击进入“清除数据”后观察使用；

3、备份资料，操作恢复出厂设置看看能否改善。

若为手机屏幕固定的区域触屏失灵，较大的可能是涉及内部触摸模块异常导致的。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！