Question

三星S5360，提示内存不足，收不到短信！

本机软件能卸载的都卸载了，就装了一个QQ，双清后还是不行，恢复出厂也不行!提示内存不足，短信什么的都收不了!怎么解决！？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3.卸载一些不常用的第三方软件尝试
4.备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依然提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking