Question

三星手机的底色怎么会突然变成紫色呢

Answer 1

建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

关机重启都没用的话，建议拿到三星售后维修中心云检测处理。

有些手机可以通过设置调节色温：

1.打开设置，找到显示选项。

2.点开显示设置，即可看到色温调节选项。

3.可通过滑动条来调节，觉得屏幕偏暖的机友可以将色温往锐丽调，如果喜欢暖色的机友也可以往暖色调，一般来说，暖色也比较护眼。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看，如果颜色还是非常不正常，可尝试备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 4

建议查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看，如果颜色还是非常不正常，可尝试备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。