请问博主我的手机(I9300)无法安装软件是什么原因,安装时提示:“无法安装,请删除部分项目后重试。

手机内存还有2G的剩余!SD卡还有3G多的剩余啊!求帮助!谢谢安装软件大小为:2M... 手机内存还有2G的剩余!SD卡还有3G多的剩余啊!求帮助!谢谢
安装软件大小为:2M
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2014-06-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

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麦保(深圳)科技有限公司_
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本回答由麦保(深圳)科技有限公司_提供
中光行18
2014-08-07
知道答主
回答量:15
采纳率:0%
帮助的人:9.1万
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请问你的问题解决了吗?我也遇到了一样的问题!
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