Question

我的手机是三星3818，下载电影一直提示缓存空间不足...可是我在手机上我的文件里面又看不到，内存卡，，

能改善么，，怎么做，，，我要清除一些东西 该从哪去做

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3.卸载一些不常用的第三方软件尝试
4.备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您用什么软件下载电影的，在设置里可以更改缓存地址

追问

暴风影音。我找不到更改缓存的地方

追答

按菜单键-设置-离线缓存保存位置

Answer 3

推荐用 金山手机助手 检查一下有什么毛病，要不然就是内存卡有毛病，或者你使的那个下载电影的软件有问题http://zs.ijinshan.com/