Question

联想s898t+锁屏失败是怎么回事？

刚才想用手机的时候，按了下开机键然后屏幕上就显示“锁屏失败，屏幕进入安全保护状态，请等待锁屏启动”这句话。是什么原因造成的？手机是坏了吗？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想手机用户，您好！

手机锁屏的相关设置，您可以到手机的“系统设置--安全--设置屏幕锁定”下设置操作。根据描述，您的情况比较异常，同时相关文件也莫名丢失，我们建议您可以先尝试简单恢复一下手机的出厂设置看看能否改善（注意备份机身重要的资料）。

若问题依旧，可能是系统文件损坏了，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您手机的保修，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心升级系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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