Question

联想s5000-h卡死了怎么办

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，若您是指平板S5000处于死机现象，请您长按电源键8秒以上再尝试开机操作，若仍然异常，请您及时送修站点检测处理。

若您是设备使用中比较卡顿的现象，建议您可以试下以下操作：
1、使用乐安全的一键清理功能，及时清空后台程序。参考视频：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=24179
2、删除一些占用内存较大的信息，系统优化下，清空相关缓存，提高机器的稳定性；
3、在设置-应用-打开相应程序删除缓存（该操作会删除游戏记录、聊天记录等个人信息）会有所改善；
4、或者尝试备份下数据恢复出厂设置，这样手机里的垃圾就会被清空，但是保存在手机中的第三方软件，联系人，短信，照片等都会丢失，所以需要做好备份。
5、如多次优化都无法改善，建议您到当地的联想售后维修站检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

很抱歉给您的使用带来了不便，建议您长按电源键8-10秒强制关机后重启尝试，若还是不能解决问题，建议您将手机送往就近的服务站进行检查维修，服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
您可以进入联想乐玩家获得更多手机资讯：
http://bbs.lenovo.com/
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。