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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您是需要办理升级为4G套餐，目前正常在网且没有合约优惠且符合条件的联通2G/3G用户可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击业务办理＞升级4G，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如您咨询的是广东联通针对部分2G/3G用户开通的4G网络功能的话，建议可通过以下渠道开通：
1、关注“广东联通”微信公众号：进入广东联通公众微信，点击“服务”—“业务办理”—“免费开通4G网络；
2、发送“KT4G”到10010办理，开通立即生效；
3、拨打归属地人工客服热线办理。
如还是无法解决问题或非上述情况，可联系归属地客服了解。更多详情建议咨询联通客服了解。
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