Question

三星I9100微信朋友圈里视频打不开

有的视频是可以打开的，有的就是不行。我用别的手机就没问题

Answer 1

您好：

根据您的描述，若通过微信接收的视频无法播放，建议：

1.检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。

2.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。

3.若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。

4.更新微信软件版本尝试。

5.重新下载微信软件观察。

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