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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉,给您的使用造成不便了!出现无法充电的情况有以下几种可能:
1、数据线与充电器连接不良;
2、数据线与手机充电接口连接不良;
3、充电接口损坏;
4、充电电路故障;
建议可以通过以下方案尝试解决:
1、核实是否使用原装充电器进行充电,建议使用原装充电器以及数据线进行充电。
2、建议重新拔插数据线与充电头、手机的连接部分;
3、更换数据线,充电适配器,手机上如果有两块电池,尝试更换电池查看是否可以正常充电;
4、建议送修至联想售后服务网点进行检测;
当地的联想售后维修站检测维修
服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
很抱歉,给您的使用造成不便了!出现无法充电的情况有以下几种可能:
1、数据线与充电器连接不良;
2、数据线与手机充电接口连接不良;
3、充电接口损坏;
4、充电电路故障;
建议可以通过以下方案尝试解决:
1、核实是否使用原装充电器进行充电,建议使用原装充电器以及数据线进行充电。
2、建议重新拔插数据线与充电头、手机的连接部分;
3、更换数据线,充电适配器,手机上如果有两块电池,尝试更换电池查看是否可以正常充电;
4、建议送修至联想售后服务网点进行检测;
当地的联想售后维修站检测维修
服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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很抱歉,给您手机的使用带来不便了。手机充电不更新,无法正常充电。
无标配充电器,若排除本身使用的充电器问题,我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。
无标配充电器,若排除本身使用的充电器问题,我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。
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设备在使用当中出现显示充电,但是充不进去的现象,这里建议可以参考:
1、建议可以使用标配的充电器对设备进行充电使用观察;
2、建议可以更换下数据线等充电设备或者充电环境之后观察对比;
3、建议在充电的时候尽量不要使用手机尝试;
4、更换下手机电池之后对比,同时也建议关机充电使用观察;
5、备份好手机资料,恢复出厂设置操作;
上述操作之后问题依旧,这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。
1、建议可以使用标配的充电器对设备进行充电使用观察;
2、建议可以更换下数据线等充电设备或者充电环境之后观察对比;
3、建议在充电的时候尽量不要使用手机尝试;
4、更换下手机电池之后对比,同时也建议关机充电使用观察;
5、备份好手机资料,恢复出厂设置操作;
上述操作之后问题依旧,这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。
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