苹果手机15天内有问题去售后是换全新机还是官翻

 我来答
丿浮夸heart
2018-10-01 · TA获得超过1.4万个赞
知道答主
回答量:7
采纳率:0%
帮助的人:2726
展开全部

苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。

1、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;

2、当同样的情况出现在可以在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。

3、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。

扩展资料:

有关 Apple 产品的中国三包规定概述:

你根据中国消费者权益相关法律法规享有的三包权利,与你在 Apple 一年有限保证和可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划项下的权利一同存在,而且可以作为该等权利的补充。

由第三方零部件、液体或灾难性损害造成的产品损坏可能无法修复,而且不属于相关法律项下的保修范围。

在三包规定保修范围内的维修和更换将使用全新的部件和产品。

在保修范围内,如果发生整机更换,更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

参考资料:

Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规

巢葛菲5T
高粉答主

2018-09-24 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道小有建树答主
回答量:1566
采纳率:100%
帮助的人:42.7万
展开全部

可以按照如下方式进行参考:

1、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家

“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;

2、当同样的情况出现在可以在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。

3、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。

扩展资料

三包产品范围:

1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。

4、进口产品同样适用于新三包规定。

5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者都应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
百度网友55165cc
2018-08-09 · TA获得超过8128个赞
知道答主
回答量:91
采纳率:0%
帮助的人:2.6万
展开全部

苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。

1、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;

2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。

3、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。

拓展资料

苹果售后可以按照如下方式预约:

1、点击桌面“设置”图标。打开“通用”,选择“关于本机”。

2、在该界面下即可看到序列号。

3、通过该序列号,即可到苹果官网进行预约维修。通过苹果官网预约的操作,打开浏览器,登录中国苹果官网。点击页面顶部的“技术支持”。

4、点击“查看保修状态”。输入机器的序列号,选择“安排维修”。然后就预约成功了。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
财神ca
2018-07-08 · TA获得超过3855个赞
知道答主
回答量:20
采纳率:100%
帮助的人:3274
展开全部

苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。

iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;

当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;

当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。

商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。

根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。

拓展资料:

根据苹果官网的说法,苹果公司会将返修过机器里经过测试,完好无损的零件装入新机的产品线,也就是说,不管是新机还是官换机,都有可能是被更换过的零件,所以官换机与新机是完全相同的。

iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载苹果公司研发的iOS操作系统,乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。

第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布,并在2007年6月29日正式发售。

第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。

第三代iPhone3GS于2009年6月9日由苹果公司在全球开发者大会WWDC2009之上如约正式发布。

第七代的iPhone 5S及iPhone 5C于2013年9月10日发布,同年9月20日正式发售。

第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus于2014年9月10日发布,中国大陆地区销售时间定为10月17日。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
互联网联互
2015-11-20 · 山东四通天虹办公系统有限公司部门经理
互联网联互
采纳数:1852 获赞数:14108

向TA提问 私信TA
展开全部
  苹果手机15天内有问题去售后是换全新机。
  iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
  1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
  2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
  3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。
  4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
  5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(8)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式