Question

美版三星S5，连不上电脑

朋友送的美版三星S5，已在win7的电脑上装了Kies3,USB线连接，但怎么也连不上。S5中的USB调试已关。同样的电脑和usb线，我的国行NOTE3立马就连上了。请教要怎么处理才能连接上呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考国内机型类似问题相关设置方法：
1.电脑下载安装kies3驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.拉下顶帘菜单，选择MTP模式
3.然后手机连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

首先请您打开设置菜单并找到“关于设备”这一栏，看到“内部版本号”后连续点击，直到您看到屏幕上出现“开发者模式已启动”这几个字。接下来再返回到设置菜单中，“开发者选项”已经出现在菜单中.最后将USB调试勾选上就大功告成了