Question

联想手机a785e我没点它自己就点了，是怎么回事？

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！若是您的手机是出现了触摸屏局部区域出现失灵、自动点击，请您重启后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致，若贴了质量较一般的贴膜也可撕下观察；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

触屏出现故障

追问

那怎么办？拿去修？

Answer 3

屏幕有汗或屏幕坏了。或者又是系统错乱。百度一下你就知道

Answer 4

屏幕上可能有污渍，仔细擦擦，或者环境温度影响