微信流量充值没有到账怎么办?
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话费/流量充值成功后一般在30分钟内可入账(月初/月末高峰可能出现延迟)
请查询到账后再使用。若查询未到账/部分到账请提交运营商官方未到账的缴费记录截图,我们会在48小时内处理,
你也可以直接咨询移动/联通/电信客服。请登录网上/手机营业厅查询并提供截图,手机营业厅正截图如下:
温馨提示:
1、月初/月末高峰可能出现延迟,根据移动、联通及电信的官方回复,话费在月初/末均可能延迟24-48小时到账属于正常范围,因此,建议你避开月初/末高峰时期充;
2、热门城市话费查询:广东移动、浙江移动、江苏移动、广东联通、山东联通、北京联通、江苏电信、河北电信、浙江电信;
3、三大运营商自10月份以来对未进行身份证实名登记的手机号码进行停机处理,停机后将无法充值话费、流量。若您手机号码尚未实名登记,请携带身份证及sim卡到线下营业厅补登记。
请查询到账后再使用。若查询未到账/部分到账请提交运营商官方未到账的缴费记录截图,我们会在48小时内处理,
你也可以直接咨询移动/联通/电信客服。请登录网上/手机营业厅查询并提供截图,手机营业厅正截图如下:
温馨提示:
1、月初/月末高峰可能出现延迟,根据移动、联通及电信的官方回复,话费在月初/末均可能延迟24-48小时到账属于正常范围,因此,建议你避开月初/末高峰时期充;
2、热门城市话费查询:广东移动、浙江移动、江苏移动、广东联通、山东联通、北京联通、江苏电信、河北电信、浙江电信;
3、三大运营商自10月份以来对未进行身份证实名登记的手机号码进行停机处理,停机后将无法充值话费、流量。若您手机号码尚未实名登记,请携带身份证及sim卡到线下营业厅补登记。
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