Question

三星手机连接电脑无反应

Answer 1

手机连接电脑方式：1.手机需要处于开机状态。2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。注：1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件（可登陆三星官网进行下载）。若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本。S 换机助手（可登陆三星官网进行下载）下载PC版S换机助手连接电脑即可。注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

Answer 2

您好：

根据您的描述，您的手机若为三星安卓系统手机，该系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，
1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统，更新windows media player

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

考虑数据线的问题。一般正常链接到电脑上的话，手机会显示打开usb什么的，如果没有说明没有练好。可以换别的数据线试一下，如果还是不行的话，考虑手机有问题。