沃尔沃车质量怎么样
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沃尔沃车质量还可以。
沃尔沃在全球忙着上全新技术、建新工厂、提升销售、加大传播力度的同时,的确把质量管理这个环节落了下来。
根源是,沃尔沃现在的采购和生产管理体系仍沿用福特时代的做法。在生产线上,依旧是等着经销商每周通告质量问题,小故障3个月修复,大故障下个年款修复。这一模式在沃尔沃柔性生产平台、全球化供应链面前,显得严重的效率底下,更别提如何满足人民群众日益增长的对产品体验的全新需求了。
举例来说,从2018年中到2019年初,沃尔沃收到大量的排气管共振的投诉,到1月份以每周新增20件左右的速度在递增,甚至出现了用户退车的极端现象。
实际情况是,沃尔沃研发工程师去年10月就在经销商端,经过1个多月的调查,找到了原因,又在总部论证测试解决方案超过3个月,期间是瑞典圣诞和新年假期,一直到今年1月底,给出的方案是:让用户怠速时不要关闭启停系统,最终产品改进需要在下一个年款完成。
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