Question

为什么我手机卡会无缘无故扣话费

我根本不用这张卡的,但是每天上去查总是少了6毛左右的. 什么都不做也会扣,这样一个月会白白扣掉18块左右. 是什么原因.

Answer 1

建议你这样试试看：

1. 拨打当地运营商的电话咨询你的历史账单，如果有不需要的业务可以让客服给你关闭。这种方法虽然很快捷，但是有很多业务我们会不理解或者因为太多记不清。所以通过电脑查询能够详细清楚的看到。

2. 可以通过官网查询，如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“，然后找到官网并点击进入。
   

   

3. 用杀毒软件检查手机里是否有“木马病毒”等吸费软件，找到并卸载

资料拓展：

防止手机被恶意扣费的方法:

普通用户，在使用正规手机的同时，应该谨慎选择手机软件。购买一些比较开放系统的手机，比如以诺基亚为代表的Symbian(音译:塞班)系列和以多普达为代表的WindowsMobile系列等。对于手机软件的下载，大家从手机软件的官网或其他软件行业下载站进行下载，因为这些网站提供的软件都是经过严格的测试，用户可以放心使用。而对于一一些来源不明的手机软件，出于对手机安全的考虑，用户应慎用。对于手机软件的选择，建议用户选择一些口碑较好的软件安装，如UC浏览器、手机QQ等。至于如何选择一个口碑好的软件，其实很容易，上网搜一下这个软件， 就知其口碑是好是坏了。

最后，用户一旦发现被莫名收费，最好查看是否被预定了包月套餐，及时向运营商取消这种包月费用。如果是中国移动用户，应该在收到收费信息后发送“00000”到10086，取消所有订购项目，避免订阅之后每月收费。

Answer 2

如果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。\x0d\x0a【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通APP查询各类详单了解：\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。\x0d\x0a提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。

Answer 3

用的什么资费，是不是无月租的 按你说的好像是神州行的卡 去移动服务网点查询下吧 月租就是最低消费啊 每个月月初必扣的 你的卡好像是要扣彩铃啊什么的，具体的要去服务点问 我也不是很清楚 我现在用的是动感地带网聊卡，每月最低消费20.送50兆流量，300条短信

Answer 4

我无语了...你以为移动是傻X啊，会白白让你用一张手机卡？就算你不用卡，他也要每天扣你月租费的...就算你欠费停机还要扣，直到欠费满3个月，号码自动取消

Answer 5

手机卡会无缘无故扣话费的原因：

1、订购了某些业务，比如:包流量，定制彩信，或者开通某些服务，并且开启自动续费功能，但是本人却不知道；

2、可能是移动公司系统出现故障；

3、卡内流量已经用完，超额使用流量导致扣话费；

4、每月月底手机月租的自动扣费。