Question

三星note3 n9009手势截图等等一些功能，打开就出现这样。这是怎么回事？

Answer 1

您好：
1.设定-应用程序管理器-全部-点击左下角菜单键-重置应用程序偏好。
2.如果运行内置程序也会出现此情况，若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
3.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
欢迎访问三星关怀：

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请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。