Question

手机人脸识别不能解锁

Answer 1

人脸识别主要用于身份识别。由于视频监控正在快速发展，众多的视频监控应用迫切需要一种远距离、用户非配合状态下的快速身份识别技术，以求远距离快速确认人员身份，实现智能预警。人脸识别技术，采用快速人脸检测技术可以从监控视频图象中实时查找人脸，并与人脸数据库进行实时比对，从而实现快速身份识别。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查：
1. 请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机，检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
2. 请确认已录入正确的人脸数据
请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。
3. 请确认解锁失败次数是否达到上限
出于安全考虑，解锁失败次数过多，会短时间禁用人脸解锁功能，请您输入锁屏密码进行解锁。
4. 请确认手机是否使用第三方主题
人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
5. 请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再尝试使用人脸解锁功能。
6. 使用相机连续快速拍照后无法人脸解锁
使用相机连续快速拍照后，立即使用人脸识别，此种情况下，相机模块一直在处理之前所拍的图像，当使用人脸识别时，由于相机模块处于忙碌状态，使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
7. 人脸信息录入时图片质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 3

人脸识别不了一般会是以下几个原因造成的：
1.
由于你之前没有进行输入信息，导致你在人脸识别终端机面前无法识别；
2.
人脸识别需要算法的支持，有的时候会有算法出现问题导致无法识别人脸。
3.
可能是摄像头的原因。

Answer 4

如果说手机人脸识别出现了不能解锁的情况，很有可能就是你当时设置人脸的时候，你戴眼镜了，或者没戴眼镜，但是你在解锁的时候，恰巧和她相反，会导致这种情况

Answer 5

手机人脸识别不能解锁，很可能是你当前的光线不太好。或者是我像头存在着一定的问题，如果实在打不开，可以选择其他方式，比如密码。

Answer 6

打开人脸识别就可以打开手机，里面就解锁了 ，手机支付功能是可以解锁的 ，用人脸识别