社区团购怎么做?

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社区团购可以说是一条没有门槛的赛道,人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言,社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做:

1、平台采购型

前端通过微信群与小程序进行销售,此后公司通过汇总在市场进行集中采购,以销定采,最后团长通知,用户自提。

这是最为初始也是最轻的模式,基本不需要什么投入,因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店,不需库存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节,减少了末端配送成本,只需要专注线上的运营和维护即可。

这种模式下,平台从采购端来说,需要关注如何保证产品质量的始终如一;从运营端来讲,如何提高团长的忠诚度则是重中之重。

2、门店布局型

这种模式相较于前者稍重,相应的成本也会随之增加。但在这种模式下,供应链上会得到补充和完善,实现“店仓一体”。门店既既是零售节点,也可以作为仓储点。

同时门店也可以从线下引流线上小程序,线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店,从而实现线上线下双向导流,开拓发展空间,有效提高品牌知名度。

以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选,以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。

3、自建仓储型

这是一个「重量级」的模式。在这种模式里,更注重打造后端供应链,成本高昂。但优点也很明显:产品质量能够获得有效保障;用户品牌认可度高。

这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择,体系一经落成,可以带来极大的优势,高效稳定地运转。

每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。

4、社区为单位招募社群(如妈妈群、小区群)团长,团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求,用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费,团购公司则负责解决供应链和统一配送。

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注意事项

1、物美价廉

在保持商品质量的前提下做到价格更低,可以说是团购的必修课,对于社区团购来说,这就需要做好供应链管理,同时可以差异化营销,利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。

2、体验良好

一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手,要想保证顾客体验的良好,就需要保证每一个环节不出问题,除了后端供应链外,前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能,团长是最为关键的一环,可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。

3、温暖有人情味

不同于传统的团购,社区拼团主要人群为同一小区内的邻居,而在“千团大战”中,只有保持温暖有人情味才能保持竞争力,避免团长和用户集体叛逃,同时维护好现有用户,实现老客户主动拉新,才能实现持续健康发展。

绝采公关
2024-02-29 广告
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生活社会百事通
高粉答主

2020-12-01 · 专注解答问题的热心市民
生活社会百事通
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社区团购要选取团长、团长建群、发布产品、用户反馈、售后处理

1、选取团长

好马配好鞍,除了平台自身产品的优势外,社区团购能否成功的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。

2、团长建群

一个微信群可以最多可容纳五百人,那么团长建好群后该如何快速扩张群成员,建议以下几种方式:打印群二维码名片至取货点显目位置;小区门口公告栏发放宣传海报:爆款秒杀:利用秒杀活动,发布一些刚需产品,引导消费者扫码进群。进群免送:开展一些进群免费送牙刷,毛巾等等日常用品的活动。

3、发布产品

一款好的产品要想促成订单,在用户对产品具体信息不了解的时候,最好让团长编辑好一段文字,引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序,不清楚流程的消费者来说,团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。

在商品方面,生鲜水果是社区团购的主要售卖产品,当季水果团购的性价比较高,加上人们的消费水平持续上升,让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

4、用户反馈

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃,新鲜吗?能存放多长时间?比如说在淘宝购物时,大家肯定会去看评价作为参考,但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感,一个真实评价显得尤为重要。

因为在团购群里都是本小区居民,所以他们的反馈肯定也是最真实的,团长可以邀请大家说一下产品使用心得,用来引导更多用户下单,用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品,也会自发在群里分享。

5、售后处理

世上本来就没有十全十美的产品,总会有不如意的地方,有些顾客觉得不符合自己的期望,会直接在群里说出来,这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户,毕竟客户就是上帝,一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快,才能获得客户好感,促进再次消费。

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miniappdk4b664zddnw3
2021-03-26
知道答主
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 进入了新零售时代,传统的零售方式受到了冲击,商家更希望可以通过线上销售产品,比如近期不少实体店商家就推出了社区团购活动,能举办一场成功的社区拼团活动,就必须要寻找一名优秀的拼团团长。

社区团购怎么做?下面来向大家一一介绍一下。

社区拼团如何开发团长



1,宝妈的时间非常的充裕,大多数情况下都在小区周围活动,因此与小区的居民有一定的交际,宝妈与社区的街坊邻里建立了一定的信任关系,让宝妈成为拼团的团长,增强居民对于活动的信任。

2,自主创业人群,很多年轻人都想要自主创业,却苦于自己没有好的项目。社区拼团活动的出现给这些自主创业的人提供了机会,商家可以协助社区拼团团长进行宣传,提升活动的知名度,从而可以吸引更多消费者购买商品。

收入较低人群

组织社区团购活动不需要占用人们很多的时间,一些上班族同样也可以成为社区拼团活动的团长,利用自己的空闲时间就可以对拼团活动进行宣传,只需要将活动转发到自己的朋友圈,让自己的朋友进行宣传即可。

3,实体店店主非常适合做社区拼团活动的团长,一方面可以固定店铺,有一定的流量,每个时间阶段都能够接收到货品,社区的居民随时可以提货,在陌生人看来,实体店的生意会非常的好,自然会进店消费。即使一些客户到店里提货,也会逛一逛店铺,并且购买一些商品。

社区拼团团长销售秘诀

1,朋友圈发布

社区拼团团长每天都需要将预售的商品发送到自己的朋友圈,可以从预售的商品中精心挑选一些符合客户需求的商品,然后再编辑一些文字,介绍产品的优势,这样顾客在看到之后,会激起顾客的购买欲望。,

2,红包助阵

拼团团长每天都可以将一些爆款的产品转发到自己的好友圈,在转发产品介绍之后,可以在朋友群中发红包。发的红包的金额不需要太多,在自己的经济能力范围允许的情况下发送红包即可,发送红包主要是给顾客带来一些小惊喜,让这些顾客了解每天所销售的爆款产品。

3,诚信

社区拼团团长推荐给客户的产品自己一定要非常的熟悉,只有用起来真正好的产品才能够推荐给顾客。比如销售的是一些化妆品,团长不能够一味的说产品比较好,需要通过向顾客举例子来介绍产品的优势。

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远丰软件
2022-02-15 · 专注数字化电商商城软件开发
远丰软件
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1、选取团长
好马配好鞍,除了平台自身产品的优势外,社区团购能否成功的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。
2、团长建群
一个微信群可以最多可容纳五百人,那么团长建好群后该如何快速扩张群成员,建议以下几种方式:1)打印群二维码名片至取货点显目位置;2)小区门口公告栏发放宣传海报:3)爆款秒杀:利用秒杀活动,发布一些刚需产品,引导消费者扫码进群。4)进群免送:开展一些进群免费送牙刷,毛巾等等日常用品的活动。
3、发布产品
一款好的产品要想促成订单,在用户对产品具体信息不了解的时候,最好让团长编辑好一段文字,引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序,不清楚流程的消费者来说,团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。在商品方面,生鲜水果是社区团购的主要售卖产品,当季水果团购的性价比较高,加上人们的消费水平持续上升,让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。
4、用户反馈
第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃,新鲜吗?能存放多长时间?比如说在淘宝购物时,大家肯定会去看评价作为参考,但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感,一个真实评价显得尤为重要。因为在团购群里都是本小区居民,所以他们的反馈肯定也是最真实的,团长可以邀请大家说一下产品使用心得,用来引导更多用户下单,用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品,也会自发在群里分享。
5、售后处理
世上本来就没有十全十美的产品,总会有不如意的地方,有些顾客觉得不符合自己的期望,会直接在群里说出来,这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户,毕竟客户就是上帝,一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快,才能获得客户好感,促进再次消费。个人的话比较推荐用远丰软件的app商城,公司很专业,售后也不错,强力推荐
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仰秋梵暄0hE
2023-02-21 · 超过35用户采纳过TA的回答
知道答主
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社区团购应该怎么做?
社区团购这个运营模式,几乎不需要门店成本,仓储成本,而且获客成本也很低。想要做好社区团购的话,其实需要做好的就是团长+用户。
1.团长:招募+管理
在整个社区团购的运营中,团长几乎是贯穿了整个环节的,一个业务能力好的团长,它既可以是销售,也可以是推销员,更可以是运营员,还承担着售后的工作。所以说,对于一个社区团购平台,选好团长很重要!
确定好团长人选后,需要对团长进行培训,一方面是为了加强团长对平台的认知,另一方面培训能够促进团长与平台之间的情感交流,从而让团长产生一定的归属感,更加信任、认可平台。
关于团长的管理,我们需要让团长有品牌认同感,让他们“有钱可赚”,所以每一个社区团购平台都需要树立一个标杆!
还需要对团长进行考核,最好是以激励制度为主。最好是以日为单位阶梯型的激励方式,让团长能够快速收获自己的劳动所得,从而更加积极主动的投入到社区团购事业中。
2.用户:选择小区是关键
社区团购平台要想赚钱的话,那么我们就需要一定的用户基础,有用户,有流量才能够不断的获客!目前来看商品房区是最为理想的社区团购业务开展区域,像是这样新的小区,用户的年龄普遍以年轻人为主,更能够接受线上买菜这样的模式,宣传效果也会更好。
再推出自己的社区团购平台之后,需要团长与社区居民保持一定的互动,日常联络和不定期的优惠活动都是必不可少的。当社区居民切实感受到团购的好处。
社区团购运营是一个很长期的事情,不会快速大规模覆盖和开发,仍会倾向在区域内提升自己的能力,也就是如何更好将供应链的服务能力,打造成为具备区域性非常强的核心竞争力。
二、社区团购的核心竞争力
做好社区团购,掌握最主要的核心能力“可控性”非常重要,以及我们到底能把京东供应链的能力用到多大的极致,是这个模式测试过程中一个重点的事情。大家背后的资源不太一样,京东区区购基本上调动了集团大部分资源,也包括物流。
所以现阶段,我们认为一定要将“本地化供应链”的基础建立好,才算是具备了实力、功力,及竞争力。从目前的市场竞争情况看,很多地域市场的供应商还没有被“高标准”是束缚住,还有很大的提升空间,这也是做好本地化供应链的重要一环。
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