Question

网通宽带网速突然变慢

2M的网，昨天晚上下载还是200KB的速度，今天早上就变2KB不到了···怎么回事啊，我没下不良资源，用的正版杀毒软件，怎么一晚上之后就没网速了啊。PS:晚上下到12点就关机了，早上起来再开机下就没网速了，相同的资源。

Answer 1

杀毒
没有毒有可能是网通部门那里出的问题啊
先自己检查端口
把线拔掉
再过半小时再查
还没有恢复的话
你就打网通的电话
他们就会尽快给你调好的

Answer 2

宽带网速突然变慢，可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，建议联系当地人工客服，反馈情况。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎