Question

我的手机相机用不了了，提示相机已被其他程序打开，请关闭。怎么处理

你说的这种办法我之前试了好几次的。没用

Answer 1

若是使用vivo手机，提示摄像头被占用，可以尝试以下方法：
1、重启手机；
2、第三方软件占用了摄像头，可在拨号盘输入*#*#7777#*#*进入开发者选项，查看正在运行的程序，依次关闭这些程序释放摄像头占用（部分机型可以在设置--更多设置--应用程序--正在运行中查看）；
3、卸载第三方管家类软件后，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到“相机”--存储--清除数据，后重启手机再使用观察。（不会删除图片，部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。）
4、备份好重要资料，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

Answer 2

客服建议用户长按开机键10秒左右强制关机------同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入recovery模式-------通过音量上、下键选择“清除缓存”，按开机键确认“是--清除所有缓存”--------选择立刻重启系统，按开机键确认试试。

Answer 3

您好，请问您手机出现这个情况之前是否有进行什么操作呢？有没有下载相机相册类的软件？如果有的话，可以先卸载这类软件看是否有改善。还可以进入设置--常规--应用程序--全部--相机/相册--清除数据，再使用哈。
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