Question

三星手机连不上无线网，显示已保存安全。忘记网络重新连接还是显示已保存安全。就是说你点连接就跟没点一

三星手机连不上无线网，显示已保存安全。忘记网络重新连接还是显示已保存安全。就是说你点连接就跟没点一样显示已保存安全。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：

1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

谢谢，十分钟后自动又连上了。

追答

不客气，祝您生活愉快