Question

我的三星电视连不上wifi 试了好几个Wi-Fi都连不上 上面显示 网络设置已完成，但无法连接到internet

Answer 1

您好：
三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
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Answer 2

连接要连你自己的无线路由器，连别人管什么用，电视上又不能破解使用别人的无线路由器发出的无线WIFI信号。

追问

连的当然是我自己的wifi 原来一直好连的

追答

检查一下，你无线路由器工作是不是正常，如果不行将无线路由器恢复出厂状态后，再正确设置和连接后，再试。

追问

路由器肯定没问题 我手机ipad都连这个路由器

追答

你肯定路由没问题，就是电视上网络设置，还有电视视频APP工具有问题了，建议到三星指定官网上下载更新升级工具，我本人也用三星网络电视，现在用芒果电视，原来是百视通，从4月底开始三星取消百视通合作，改为芒果电视了。如果工具不能更新，请将电视恢复出厂状态后，再重新设置连接。电视除了无线连接上网外，电视背板上还应该有有线网卡接口，可以连接有线网，再试。无线网卡和有线网卡不可能同时都坏的，如果有线可以，说明无线网卡有问题了。

Answer 3

IP设置改成手动'DNS改出8888，试试

追问

搞定了

谢谢

Answer 4

修好了吗？我的也这样，有经验传授一下吧。

Answer 5

我家今天也出现了同样的问题~怎么办?你连接上没