2个回答
展开全部
尊敬的三星用户您好:
建议:
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
展开全部
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4.更换静态IP尝试。方式:设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP(路由器自动分配),可手动选择为静态。
5.分别重启手机和路由器。
6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7.更换其他无线路由器试一下。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4.更换静态IP尝试。方式:设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP(路由器自动分配),可手动选择为静态。
5.分别重启手机和路由器。
6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7.更换其他无线路由器试一下。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询