遇到难以沟通的人时，你会怎么办？
无论是在生活中还是工作中，我们总是会遇到各种各样你自己觉得对方不可理喻的人，而这个时候你无论用什么方式与对方沟通，对方却完全不买你的账，到最后两个人不欢而散心里互相骂着对方是傻子，这个时候请相互理解一下，因为其实两个人都是为了解决问题，除非是那种故意刁难的。
有一次工作上，甲方是日本客户，因为一个突发问题导致了双方激烈的语言碰撞，然而甲方毕竟还是甲方，老板必须首先妥协，而作为我们下面做事的人却无论如何也妥协不了，其实问题的原因已经找出来了，而解决方案也给了，两边的人因为时间上起了争论，正常情况下加急需要24个小时，而甲方只给8个小时，到最后争论不下来的时候，甲方直接丢下话：“我不管你们用什么方式，反正明天早上我要看到OK的东西。”
这句话你是不是也经常听到呢？不只是在甲方嘴巴里面说出来，自己的老板自己的主管也经常会说出这样的话来，然后你开始的时候会耐心的和对方解释，即使对方是专业人士，也知道事情完成需要那么长时间，可是对方还是坚持要把这句话说出来。话说出来的时候是很威风的啊，毕竟如果换成是你，你潇洒的甩出这句话，然后对方只能是在风中凌乱了，就好像上面说的那个日本甲方一样 ，甩出狠话来我们的领导三十多岁的汉子直接就被逼的留下了眼泪，对方完全不能理解作为一个解决问题的人所遇到的困难。
我们每个人在说话、做事情的时候首先都会想到的是站在自己的利益下，然后需要对方去配合自己的情况，这个时候如果对方觉得没有触犯到自己的利益、或者是自己有利可图的话，一定会全力的配合，而如果伤害到对方的利益了，那么两个人就会产生激烈的冲突，这种冲突是毫无征兆的，并且两个人都不会让步的，到最后只能是不欢而散，问题没能解决，浪费的是两个人的时间和精力。
沟通的过程是两个人相互了解的过程，不管是做事情还是谈恋爱，就好像做业务买东西，我们卖的其实不是产品，而是卖着对方对你的信任，当两个人的利益相互冲突之下，请保持自己清醒的头脑，谈判的过程也就是利益分配的过程，双方满意了才能获得最大的利益，太冲动的情况下，损失的是两个人的利益。套用姜文的电影：让子弹飞里面说的，最好的结果是站着把钱赚了，而一般情况下，我们都是跪着赚钱的。
