Question

三星s5电信定制机，现在只能用4g信号，3g网络连不上，打电话发短信有时可以有时不可以，这是什么情

三星s5电信定制机，现在只能用4g信号，3g网络连不上，打电话发短信有时可以有时不可以，这是什么情况？！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关一下手机
2.更换一张SIM卡试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本查看是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

除了最后一个其他都试过了

追答

如果没有改善，建议您到服务中心具体对实物机器检测一下为好

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，这应该是您的手机问题，您可以持购机凭证到三星售后服务中心请专业人士帮您查看。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

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Answer 3

　　尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！
　　根据您的描述：
　　您可以携带手机前往售后，让专业人员操作恢复，系统原因造成的可以通过刷机恢复。
　　祝您生活愉快！

Answer 4

也许是因为你的位置信号不好，三星和平果差不多，信号差

追问

我在学校里，可能学校装了信号屏蔽，但是我其他同学都可以用

追答

其他同学手机也许是电信的，电信的屏蔽不了！要么就是手机信号好！我以前就是三星，讨厌，所以刚换的机子

追问

我其他同学是移动，电信的也有，但是不是4g

追答

哦哦，那我就不知道了

Answer 5

信号看信号覆盖率的 多半你的地方信号覆盖不好