Question

建设银行卡被暂停非柜面交易之后，该怎么解决？

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Answer 1

这种情况有多种原因会导致银行单方面暂停用户非柜面交易，如果账户出现异常频繁大量进出资金，银行系统会根据数据分析将账户列为可疑账户，会对账户进行非柜面交易限制，也有可能是银行卡长时间没有使用，导致银行将客户列为不经常使用类，客户会限制客户银行卡使用功能，如果客户身份证过期，系统内填写个人信息不全，长久没有更新，银行多次联系客户，客户并没有立即去进行修改补充，也会导致出现这种情况。

一、合理使用银行卡，不得将银行卡出借给他人

诈骗案件越来越多，国家为了打击电诈，由公安部联合银行业务为了谋取小额利润，将个人银行卡及身份证明出借，出卖给他人使用，用于违法牟利，他人借助银行卡进行洗钱等非法收入合法化，会导致银行卡被系统甚至公安部风险控制管理会对卡片进行断卡行动，所以个人使用银行卡一定要切记不要违法，合理使用，规范化使用。

二、该如何解决暂停非柜面交易

如果被银行暂停非柜面交易，首先要联系银行了解清楚个人非柜面交易是如何导致，如果是因为身份证信息过期或个人信息填写不全，手持本人最新身份证去银行营业厅柜台进行信息补办就可以办理，如果是因为银行卡被银行系统列为可疑账户，那么就需要本人对其银行流水提供相关证明，予以解封。

三、暂停非柜面交易不会对个人造成影响

针对暂停非柜面交易是针对账户暂时停止非柜面交易活动的一项权限限制功能，卡片依然可以在银行柜台正常使用，如果为了保险起见，可以对银行卡进行销户处理，或者不进行处理，只用银行卡进行柜台交易。

Answer 2

暂停非柜面业务指的是暂停该用户线上的业务办理。通常用户被暂停非柜面业务都是有原因的。用户需要找到自己被暂停非柜面业务的原因，然后有针对性的去处理就好。

Answer 3

遇到这种情况一定要向银行问清原因并且做出整改。只有这样才能解决问题，不然会让自己损失惨重。

Answer 4

遇到这种情况的话，现在银行里面有it智能服务，可以在it智能服务上进行交易。