Question

在苏宁易购购买的电脑 开机使用后不给退货

在苏宁易购购买的电脑 购买时 显示 支持15天无理由退货，但收货后第二天 使用几分钟 我想退货，但他们给我的答案是不支持退货 理由就是电脑开机使用后就不给退货，请问这有法律依据吗

Answer 1

他说的15天无理由退货是指在不影响商家二次销售的前提下，电子产品开机使用后不管多久，就只能算作二手货了，会影响二次销售的售价，所以不予退货

Answer 2

拿着协议看一下，购买时的三包，口头承诺没用，电脑不是苹果的不影响二次销售就可以无理由退换，如果他们不同意就拨打12315消费者投诉热线，他们没有理的话就妥协了

Answer 3

没有吧，要求退货啊，要不你联系问问

Answer 4

没有法律依据，你可以想消费者权益保护协会投诉，并向新闻媒体爆料。当然苹果系列除外。

Answer 5

既然无理由退货，但是你退货又以使用后不给退货这就是理由，可以投诉。