Question

三星s5为什么屏幕老是跳

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机屏幕出现自动乱跳现象，建议您：
1.重启手机尝试。
2.检查是否最新安装了第三方软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

　　三星S5手机屏幕老是跳的原因有手机贴膜和保护套问题、第三方软件干扰、手机系统问题、手机硬件问题等。处理方法：
　　1、手机关机，拆装电池后重新开启手机尝试。
　　2、查看手机是否贴有贴膜和安装有保护套，取下手机膜或手机保护套尝试
　　3、建议查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
　　4、如果没有恢复正常，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
　　若问题依然存在，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。