Question

联想s650近距离感应器失灵了怎么办

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

因S650机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：

1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；

2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；

3. 请您在主菜单-拨号-点击菜单键-通话设置-将“近距离感应器”的选项取消勾选或者在主菜单-系统设置-全部设置-通话设置去除勾选近距离感应器选项进行尝试，如去除近距离感应器功能后可正常唤醒，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（设置-备份和重置-恢复出厂设置）；

4. 若恢复后无法改善，建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用，再抽空送至联想维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。