Question

我的联通冰激凌套餐卡可以打电话有流量，但是为什么收不到短信和发不出短信啊？

Answer 1

手机无法发送短信的处理方法如下：

1、您可更换手机，查看是否能收发短信；

2、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；

3、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；

4、检查手机短信中心号码设置是否正确；

5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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Answer 2

您的联通冰激凌套餐卡可能存在短信服务未开通或网络问题，导致无法收发短信。
首先，请确认您的手机设置是否正确。有时候，手机的短信中心号码设置错误会导致无法发送和接收短信。您可以在手机设置中检查并确保短信中心号码与运营商提供的一致。若不确定，可以直接联系联通客服获取帮助。
其次，建议您查看套餐详情，确认您的冰激凌套餐是否包含短信服务。有些套餐可能主要侧重于通话和流量，而遗漏了短信功能。如果确实不包括短信，您可以考虑升级到包含短信的套餐。
此外，有时网络信号弱也会影响短信的发送和接收。请您尝试在信号较强的地方进行以上操作，或重启手机以刷新网络连接。如果这些方法仍然无效，建议您联系联通客服进行进一步的咨询和排查。
最后，如果您对当前的流量不足感到困扰，可以关注公众号“卡灵悦”，在那里您可以免费领取大流量卡，以便更好地满足您的日常上网需求。希望以上信息能帮助您解决问题！