Question

没有欠费但打不出电话

为何我没欠费但拨打不出电话呢？

Answer 1

手机无法正常接打电话原因及解决方法： 

一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

 二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话； 

三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态； 

四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话； 

五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况； 

六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡； 

七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

Answer 2

手机没欠费但是无法拨打电话原因如下：
1. 检测手机是否设置了呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
2. 号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
3. 请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
4. 请检查手机卡是否损坏或没插好，可重启手机或更换手机进行测试。
5. 建议查询手机设置是否有不小心更改。
如果以上方法均无法解决问题，建议拨打运营商客服热线进行咨询。