Question

三星S5手机屏幕时常失灵。

拿到售后去的时候，它又暂时没有问题，售后就拿着我手机摆弄半天之后说手机一切正常，好吧我拿回家了，不多久又失灵了。。。。。。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机触屏失灵，建议您：
1.取下电池重启手机尝试。
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试。
若以上操作无效，有可能是手机硬件出现故障，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。