Question

华为手机插上原配耳机还是有外音，这是手机问题还是耳机坏了？

Answer 1

如果您的手机插入有线耳机 声音仍外放的情况，可以通过以下方法排查操作：
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
1. 请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2. 建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三、如果使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
1. 请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2. 如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
3. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常，建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，此为正常现象。

Answer 2

有可能是你耳机插孔的问题，你换一个蓝牙耳机，或者其他的有线耳机插上试一试，如果还是有外放音，那就不是耳机的问题，是手机出毛病了。
另外，如果你的手机有外音，同时耳机是里面也有声音，那一定是手机的问题。那去修手机吧。

Answer 3

您好，这是耳机未正确插入手机或手机程序出错导致的。
一、将耳机取下以后再慢慢插到手机上，然后查看手机能否进入耳机模式。
二、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍，清理以后再查看手机能否进入耳机模式。
三、到手机里设置耳机模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“智能辅助”选项。
3、接着打开“智能线控”进入，如图。
4、最后打开“智能线控”一栏的开关即可。
四、携带手机的保修卡到华为官方客服中心检修。

Answer 4

两者都有可能。可以用对比法来验证下。
如果插其他耳机是好的，那么就是耳机坏了；如果插其他耳机也不行，用蓝牙耳机试试，如果蓝牙可以那证明是插孔坏了；如果蓝牙也不行，那手机其他地方也坏了。

Answer 5

手机问题，是手机的插孔坏了。
一般出现这种问题，都是因为手机的插孔出现了问题。
望采纳。