Question

运动手环不亮屏了怎么办 华为4e运动手环，屏幕不显示了？

Answer 1

请按照出现的具体问题现象排查问题：
一、手环抬腕/翻腕亮屏不灵敏
1.建议您将手环正面朝上，避开腕骨，偏紧佩戴在腕骨靠后位置，确保设备不会滑动。
2.请将手腕保持水平，较快速转动手腕约30-90度，1秒之内，即可亮屏。
3.请您将手腕抬起时手环向内倾斜30-90度，1秒之内，即可亮屏。
4.请在翻腕或抬腕时，将屏幕尽量停留到朝向您面部的位置。
5.部分表盘影响抬腕亮屏时间，建议您使用预设表盘有助于提升抬腕亮屏灵敏度。
6.当您处于躺着状态时，请将手放置在身体两侧，抬腕即可亮屏；或将手放置在胸前，翻腕30~90度即可亮屏。
7.设备收到微信/QQ等软件消息的时候，抬腕亮屏灵敏度后续版本会进行优化提升，具体请以实际版本时间为准，请您耐心等待。
二、手环抬腕不亮屏
请按如下步骤排查：
1.请在华为运动健康App上开启 抬腕亮屏 开关
具体路径：华为运动健康App设备页打开设备设置 ，开启抬腕亮屏开关。华为手环4e请同时打开抬腕亮屏、翻腕切屏 开关。
2.关闭 勿扰模式 或 勿扰时段
您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单，关闭 勿扰 开关；或点击设置 >勿扰模式，即可关闭勿扰模式或勿扰时段或在华为运动健康App设备页打开设备设置，关闭 免打扰 开关。
3.按键退出睡眠状态
睡眠状态下不支持抬腕亮屏，以避免频繁误亮屏影响您的睡眠。当您刚睡醒时，手环还没有退出睡眠模式，此时抬腕亮屏不可用，请您点击手环侧按键或手环虚拟按键退出睡眠模式后，再使用抬腕亮屏功能。
4.恢复出厂设置
请您尝试将设备恢复出厂设置看是否恢复正常，恢复出厂设置会清除设备侧数据，请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。
如果尝试以上方法后您的问题依然存在，请携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

Answer 2

如果你的运动手环不亮屏了，有可能是在你的使用中进水或者是手环没有电了，你可以选择充电，也可以看看是否有水从手环中溢出

Answer 3

手环不亮屏,可以尝试以下操作
1.
按屏幕,尤其是屏幕下方的操作键
2.
可能手表已经没电,充电试试,同时检查看看充电器及专用充电线是不是正常
3.
如果上述方法都没用,那么应该是手表本身故障了,请送修

Answer 4

运动手环，如果不凉平的情况下直接用华为适宜的运动手环就行了，因为屏幕可以再继续显示。