Question

销售电话怎么打

Answer 1

关于销售电话怎么打，给几点建议：
1、了解产品
不管是面销还是电销，首先销售人员必须对自己产品了解得非常透彻，只有对产品的了解，才能在电销过程中全方位去介绍产品的优势！
2、沟通技巧
电销，注重是一种沟通技巧，电销过程中，要学会利用沟通技巧引起对方兴趣，让客户对你或者产品感兴趣，才意味着你有可能成单或者是预约上门！
3、语气把握
这个需要看个人能力，电销讲究是第一感觉，电话接通，第一声，我们要学会根据声音来判断，和我通话之人，我适合用什么样的语气和他对话交流，很重要！
4、思维逻辑连贯性
电销，还需明白一点，说出去的话，不管客人怎么回应，我都能接得上，而且还能圆的回来，能用自己的思维逻辑慢慢地去引导客人，而不是被客户带偏，被客户牵着鼻子走！
5、给予基本信任
电销，很多时候，我们拨打过去，对方会说“骗子”，遇见这样的事情，别慌别急，随着客户思路去走，尽量和客户保存一个沟通不断，在不断的通话中去获得客户信任从而再去推广自己相应的产品！
6、回访
电销，回访是非常重要，因为在电销过程中，有可能会出现“潜在客户”“意向客户”或者是说“成交客户“，这些都是自己手上的资源，我们需要去维护好，那么回访是不可缺少！回访过后才有可能把意向和潜在客户变成成交客户，成交客户变成回购或转介绍的忠实粉丝。
切记：信任是成交的开始，一定要先让客户信任你再成交。
希望对你有所帮助，望采纳，谢谢。