Question

百老汇买的手机大陆保修吗？

同上按键有问题galaxy note4

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星手机在香港澳门“指定”的经销商购买的机器，在中国大陆是享受相关包修政策的。具体：
1.如果在中国大陆指定服务中心包修，售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。
2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。
注：具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

我在你们店买了一部手机，有问题换货都三四天了都没给我发过来这是怎么回事呢？